RSS

Category Archives: Αποζημιώσεις

Εφετείο: Καταδίκη εισπρακτικής-δικηγορικού γραφείου

Απόφαση του Δικηγορικού Γραφείου μας:

Δικαίωση και στο Εφετείο για δανειολήπτη για τον οποίο κερδίσαμε πρωτόδικα αποζημίωση 6.000 ευρώ από Τράπεζα, επειδή τον ενοχλούσε εισπρακτική εταιρεία-δικηγορικό γραφείο! Το Εφετείο απέρριψε την έφεση της Τράπεζας!

Σύμφωνα με την υπ’ αριθμ. 11146/2018 απόφαση του ΜΠΑ, απορρίφθηκε η έφεση της Τράπεζας, που είχε ασκηθεί επί της πρωτόδικης απόφασης που καταδίκαζε την εν λόγω τράπεζα σε καταβολή του ποσού των 6.000 ευρώ ως αποζημίωση για ηθική βλάβη λόγω διαβίβασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε Εισπρακτική Εταιρεία και δη δικηγορικό γραφείο, χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή του. Ως αποτέλεσμα το συγκεκριμένο δικηγορικό γραφείο – εισπρακτική εταιρεία, καλούσε καθημερινά και επανειλημμένα τον πελάτη μας στο χώρο εργασίας του, με σκοπό να αποπληρώσει μια προηγούμενη οφειλή του από πιστωτική κάρτα, προκαλώντας ψυχική αναστάτωση αλλά και προβλήματα στον χώρο εργασίας του.

Σύμφωνα με τα πραγματικά περιστατικά της συγκεκριμένης υπόθεσης, το έτος 2008 ο ως άνω δανειολήπτης αιτήθηκε από την Τράπεζα τη χορήγηση πιστωτικής κάρτας και γνωστοποίησε σε αυτή τα απλά προσωπικά δεδομένα του, που ήταν αναγκαία για την κατάρτιση της αντίστοιχης σύμβασης, δηλαδή το όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμό δελτίου ταυτότητας, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου και επάγγελμα. Επίσης το 2010, με τη συμπλήρωση εντύπου  μεταβολής στοιχείων φυσικού προσώπου χορήγησε ως στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία της εργοδότριας εταιρείας του.

Εν συνεχεία, η Τράπεζα, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του δανειολήπτη, διαβίβασε σε δικηγορικό γραφείο τα ως άνω (απλά) προσωπικά δεδομένα του ως και το ύψος της ληξιπρόθεσμης οφειλής του και ακολούθησαν τηλεφωνήματα στην εργασία του δανειολήπτη, γνωστοποιώντας σε συναδέλφους του την ύπαρξη ληξιπρόθεσμης οφειλής εκ μέρους του. Ο δανειολήπτης το 2015 κοινοποίησε στην Τράπεζα εξώδικη διαμαρτυρία-δήλωση, ζητώντας να παύσει  οποιαδήποτε όχληση και διάθεση των προσωπικών του δεδομένων,   γεγονός το οποίο αγνόησε η Τράπεζα και συνέχισε να τον οχλεί.

Σύμφωνα με τη δικαστική απόφαση η τράπεζα δεν απέδειξε ότι είχε προβεί σε ενημέρωση του δανειολήπτη πριν από τη διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων στο δικηγορικό γραφείο, ούτε ότι υπήρξε η ειδική και ρητή συναίνεση του δανειολήπτη προς αυτήν. Επιπλέον, ακόμα και αν ο δανειολήπτης είχε χορηγήσει τη συγκατάθεσή του, αυτή ανακλήθηκε με την επίδοση του ως άνω εξωδίκου προς την Τράπεζα.

Περαιτέρω, αποδείχτηκε ότι το δικηγορικό γραφείο, που ήταν μεν γνωστό σε εκείνη, όχι όμως στον δανειολήπτη, δεν ενήργησε ως δικηγορικό γραφείο, που τον όχλησε προκειμένου να διερευνήσει την πιθανότητα εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς – περίπτωση κατά την οποία σύμφωνα με το νόμο δε θα απαιτούνταν προηγούμενη συγκατάθεσή του – αλλά ενήργησε  ως εταιρεία ενημέρωσης, τόσο με τα συνεχόμενα τηλεφωνήματα στο χώρο εργασίας του, όσο και με τη γνωστοποίηση σε τρίτους (συναδέλφους) του των στοιχείων του.

Αυτή η παράνομη και όλως καταχρηστική συμπεριφορά της Τράπεζας, είχε ως αποτέλεσμα την πρόκληση ψυχικής αναστάτωσης στον δανειολήπτη, ειδικά στον χώρο της εργασίας του, και γι’ αυτόν τον λόγο το δευτεροβάθμιο δικαστήριο (όπως και το πρωτοβάθμιο) έκρινε ως δίκαιη την επιδίκαση αποζημίωσης για ηθική βλάβη της τάξεως των 6.000 ευρώ στον πελάτη μας.

Ο ισχυρισμός δε της Τράπεζας περί συντρέχοντος πταίσματος του ενάγοντος, επειδή παρείχε ως στοιχεία επικοινωνίας του το τηλέφωνο της εργοδότριας εταιρείας του αυτοβούλως  και συνεπώς συνετέλεσε από δικό του πταίσμα στη ζημία, απορρίφθηκε από το Δικαστήριο, το οποίο δέχτηκε ότι η ενημέρωση των στοιχείων επικοινωνίας του σε καμία περίπτωση δεν ισοδυναμεί με συγκατάθεση διαβίβασης και επεξεργασίας τους.

Είναι σημαντικό σε αντίστοιχες περιπτώσεις, οι παθόντες να γνωρίζουν ποια είναι τα δικαιώματά τους αλλά και με ποιόν τρόπο μπορούν να προστατεύσουν αυτά. Λόγω της θέσης ισχύος των εισπρακτικών εταιρειών και της άγνοιας των οφειλετών, οι πρώτες υπερβαίνουν τα εσκαμμένα πολλές φορές παρενοχλώντας τους απλούς πολίτες προκειμένου να εισπράξουν τις οφειλές τους. Όπως αποδεικνύεται υπάρχει τρόπος αντιμετώπισης αυτών των συμπεριφορών μέσα από τον δικαστικό αγώνα.

Για περισσότερες πληροφορίες και ραντεβού καλέστε στο δικηγορικό γραφείο και μιλήστε με εξειδικευμένο δικηγόρο στα τηλ: 210 8811903, 210 8251894, 6932455478.

 

 

Ετικέτες: , , , , , , , , , , , , , , , ,

Σεξουαλική παρενόχληση -εκβιασμός ανηλίκων κι ενηλίκων Stalking-Sextortion

ΠΟΙΝΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ-ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΘΥΜΑΤΟΣ

Σύμφωνα με το άρθρο 34 της Σύμβασης της Κωνσταντινούπολης,  η οποία κυρώθηκε με τον Νόμο 4531/2018 -ΦΕΚ 62/Α/5-4-201 ποινικοποιείται πλέον το stalking, η επίμονη συμπεριφορά καταδίωξης ή παρακολούθησης. Το αδίκημα του stalking δεν τελείται με την απειλή βίας ή άλλης παράνομης πράξης ή παράλειψης, αρκεί η επίμονη καταδίωξη ή παρακολούθηση του θύματος. Το stalking είναι μια συμπεριφορά (π.χ. τηλεφωνήματα, απειλές, εκδικητική πορνογραφία, επαφή με άτομα του περιβάλλοντος του θύματος, παρακολούθηση, απειλές για αυτοκτονία κ.λπ.) η οποία είναι ανεπιθύμητη, επαναλαμβανόμενη, επίμονη, δημιουργεί άγχος, φόβο και  αρνητικά συναισθήματα στο θύμα.

ΜΟΝΟΠΛΕΥΡΟ ΕΡΩΤΙΚΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ

Σε κάθε περίπτωση όταν δεν υπάρχει  αμφίδρομο ερωτικό ενδιαφέρον  και η συμπεριφορά είναι ανεπιθύμητη από την μια πλευρά τότε συζητάμε ξεκάθαρα για stalking. Αρκούν τρία με τέσσερα επίμονα περιστατικά ώστε να θεμελιωθεί το αδίκημα του stalking.

SEXTORTION- Σεξουαλική εκβίαση κι εξαναγκασμός

Ένα φαινόμενο της εποχής με εκατοντάδες θύματα ανάμεσα μας. Τα περισσότερα θύματα δεν καταγγέλλουν τον δράστη  διότι  κατά κύριο λόγο ο κοινωνικός τους περίγυρος τα αποθαρρύνει. Το sextortion είναι έγκλημα της σύγχρονης ψηφιακής επαφής και ουσιαστικά το θύμα εξαναγκάζεται σε σεξουαλικές πράξεις και μετά απειλείται με την δημοσιοποίηση αυτών. Οι stalker αυτού του είδους στοχεύουν κατά κύριο λόγο σε ανηλίκους και σκοπός τους είναι η αναπαραγωγή και η διανομή παιδικής πορνογραφίας. Θύματα του sextortion  σε αρκετές περιπτώσεις αφορούν  μαθητές οι οποίοι και υπό το βάρος των αποκαλύψεων ενέδωσαν σε εκβιαστικές και άκρως χειριστικές συμπεριφορές.

Μια σειρά νομικών ενεργειών είναι ικανές να σας προστατέψει τόσο εσάς άλλα και τα αγαπημένα σας πρόσωπα από αυτές τις ακραίες και επικίνδυνες συμπεριφορές. Με την διαδικασία των ασφαλιστικών μέτρων υπάρχει η δυνατότητα μέσα σε διάστημα λίγων ήμερων να απαγορευτεί στο δράστη κάθε διαπροσωπική επαφή με το πρόσωπό σας ή με άτομα του περιβάλλοντός σας και να απειληθεί από το δικάσαν Δικαστήριο με χρηματική ποινή και ποινική καταδίκη σε περίπτωση παράβασης της Δικαστικής απόφασης. Επιπρόσθετα υπάρχει η δυνατότητα διεκδίκησης αποζημίωσης ώστε να ικανοποιηθείτε πλήρως τόσο για τυχόν υλικές ζημίες (ολοσχερή καταστροφή αυτοκινήτου, κλοπή προσωπικών αντικειμένων κ.ο.κ.) όσο και για την ηθική βλάβη που έχετε υποστεί. Σε περιπτώσεις ψηφιακών εγκλημάτων που αφορούν και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το δικηγορικό μας γραφείο με απόλυτη εχεμύθεια συνεργάζεται με εξειδικευμένους πραγματογνώμονες οι οποίοι είναι σε θέση να ταυτοποιήσουν τον δράστη ώστε να προβούμε στις αντίστοιχες νομικές ενέργειες.

Είμαστε δίπλα σας  να συζητήσουμε όσα σας απασχολούν και να σας προτείνουμε την πλέον ενδεδειγμένη λύση.

Για περισσότερες πληροφορίες και προσωπικό ραντεβού με εξειδικευμένο δικηγόρο επικοινωνήστε στα τηλ 210 8811903, 6932455478.

 

 

Ετικέτες: , , , , , , , , , , , , ,

Παράνομες χρεώσεις κινητής τηλεφωνίας

Καταχρηστική η μονομερής μεταβολή των όρων σύμβασης παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Με απόφασή του το Ειρηνοδικείο Αιγιαλείας, έκρινε ως καταχρηστική την συμπεριφορά γνωστής εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, η οποία προχώρησε σε μονομερή αύξηση του παγίου που είχε αρχικά συμφωνήσει ο πελάτης, χωρίς δηλαδή να λάβει την προηγούμενη συγκατάθεσή του.

Ειδικότερα, παρά την αρχική συμφωνία για το τίμημα και που θα καταβάλει μηνιαίως ο πελάτης – συμβαλλόμενος αλλά και τις υπηρεσίες που δικαιούται, αυτός έλαβε ξαφνικά μήνυμα στο κινητό του από την εν λόγω εταιρεία, το οποίο τον ενημέρωνε ότι αυξήθηκαν τα «δεδομένα» για υπηρεσίες διαδικτύου (γνωστά σε όλους μας ως «mb»). Στη συνέχεια και λίγες ημέρες αργότερα, δέχτηκε δεύτερο μήνυμα, με το οποίο τον ενημέρωναν ότι αυξήθηκε το πάγιο που είχε αρχικά συμφωνήσει κατά 4 ευρώ, χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή του και φυσικά ούτε και συγκατάθεσή του και χωρίς να έχει υπερβεί την κατανάλωση των προβλεπόμενων συμφωνηθέντων παροχών!!

Αμέσως, ο ίδιος προχώρησε σε διαμαρτυρίες, καταφέρνοντας να μην αυξηθεί εν τέλει το ποσό που θα πλήρωνε αλλά να καρπωθεί και να κάνει χρήση των «mb», που του προστέθηκαν. Ακολούθως, και σε διάστημα περίπου 4 μηνών, η εταιρεία προχώρησε πάλι απροειδοποίητα σε αύξηση των «mb» και σε συνακόλουθη αύξηση του πληρωτέου ποσού. Ο πελάτης τότε, ο οποίος να σημειωθεί εδώ ότι ασκεί το λειτούργημα του Δικηγόρου, προχώρησε σε αγωγή ζητώντας αποζημίωση ως ηθική βλάβη λόγω της παράνομης και καταχρηστικής συμπεριφοράς της εταιρείας.

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας αντέταξε, ότι ο θιγόμενος είχε συμφωνήσει και υπογράψει κατά την κατάρτιση του αρχικού συμβολαίου, όρο που επέτρεπε στην εταιρεία να αναπροσαρμόζει τα τιμολόγιά της σύμφωνα με το νόμο και τους κανόνες του υγιούς ανταγωνισμού. Ωστόσο, το Δικαστήριο, κάνοντας ορθή ερμηνεία του νόμου και σεβόμενη απόλυτα το πνεύμα αυτού, έκρινε ότι η μονομερής μεταβολή των όρων της σύμβασης, αντίκειται στο πνεύμα των κρατούντων συναλλακτικών ηθών, χαρακτηρίζοντας την πρακτική αυτή ως καταχρηστική!

Εν τέλει, το δικαστήριο δεν επιδίκασε οποιοδήποτε ποσό ως αποζημίωση, στηρίζοντας την απόρριψή της, στο γεγονός ότι ο θιγόμενος προχώρησε εν τέλει σε ανανέωση του συμβολαίου με την ίδια εταιρεία! Αναμφίβολα, όμως, ανοίγει τον δρόμο για οποίον θελήσει να διεκδικήσει τα ποσά που παρανόμως του χρέωσαν οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας τα προηγούμενα χρόνια μέσω παρόμοιων ή και εντελώς όμοιων, καταχρηστικών συμπεριφορών. Δεν αποκλείεται δε, το ενδεχόμενο να δικαιούται ο θιγόμενος και αποζημίωση λόγω ηθικής βλάβης, ως αποτέλεσμα της παράνομης και καταχρηστικής συμπεριφοράς της εταιρείας.

Για περισσότερες πληροφορίες και ραντεβού καλέστε στο δικηγορικό γραφείο και μιλήστε με εξειδικευμένο δικηγόρο στα τηλ: 210 8811903, 210 8251894, 6932455478.

 

 

 

Ετικέτες: , , , , , , , ,

Διαμεσολάβηση: υποχρεωτική διαδικασία

Διαμεσολάβηση στην Ελλάδα – Από πότε ξεκινάει η υποχρεωτική υπαγωγή σε αυτήν;

 Η Διαμεσολάβηση είναι ένας θεσμός με συνεχή εξέλιξη σε διεθνές επίπεδο εδώ και αρκετά χρόνια, ενώ τα τελευταία χρόνια παρατηρείται και στην χώρα μας μια προσπάθεια ανάπτυξης και εδραίωσής του. Αν και στην Ελλάδα ισχύει ήδη από το έτος 2010, αναμένεται εντός του τρέχοντος έτους να αποτελέσει υποχρεωτικό στάδιο για την επίλυση ορισμένων υποθέσεων.

Για να γίνει πιο κατανοητή η λειτουργία του θεσμού αυτού, θα πρέπει να σημειωθεί ότι πρόκειται για μια διαδικασία εξωδικαστική, κατά την οποία τα μέρη με τη βοήθεια ενός ανεξάρτητου τρίτου προσώπου, του Διαμεσολαβητή, προσδιορίζουν τις επιμέρους πτυχές της διαφοράς τους, ερευνούν τις εναλλακτικές λύσεις για την επίλυσή της και επιχειρούν να καταλήξουν σε συμφωνία που θα ικανοποιεί τα αληθινά συμφέροντά τους.

Δυστυχώς στην χώρα μας, δεν έχει λάβει την αναγνώριση που της αντιστοιχεί, με αποτέλεσμα να μην αποτελεί διαδεδομένο τρόπο επίλυσης διαφορών και να μην προτιμάται από πολλούς. Ωστόσο, από τον Οκτώβριο του 2018 ο θεσμός της διαμεσολάβησης θα καταστεί υποχρεωτικό βήμα για την επίλυση διαφορών, για αρκετές υποθέσεις ιδιωτικού δικαίου, όπως είναι: οι διαφορές ανάμεσα στους ιδιοκτήτες διαμερισμάτων ή ορόφων, οι οικογενειακές διαφορές, θέματα αυτοκινητιστικών ατυχημάτων χωρίς τραυματισμό, οι διαφορές που δημιουργούνται από την προσβολή εμπορικών σημάτων, διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, βιομηχανικών σχεδίων ή υποδειγμάτων κ.α.

Πέρα από τις ανωτέρω διαφορές, ο θεσμός της διαμεσολάβησης αποτελεί ένα αρκετά σημαντικό όπλο στο θέμα των τραπεζικών δανείων. Αν και όπως αναφέρθηκε δεν είναι ακόμα διαδεδομένος θεσμός, αρκετές τράπεζες, αναλόγως την περίπτωση, δέχονται να καθίσουν με τους δανειολήπτες – οφειλέτες στο ίδιο τραπέζι μέσα στο πλαίσιο της διαδικασίας αυτής.

Χαρακτηριστικά πλεονεκτήματα της Διαμεσολάβησης είναι ότι αποτελεί μια ευέλικτη, βραχύχρονη και οικονομική διαδικασία σε σύγκριση πάντα με την δικαστική διαμάχη. Επίσης, απηχεί εγγύτερα στα αληθινά συμφέροντα και των δύο μερών, αφού τα ίδια τα μέρη είναι αυτά που θα θέσουν τα ζητήματα που θέλουν να επιλυθούν ανεξάρτητα από τους νομικούς κανόνες και τα πλαίσια και τελικά θα καθορίσουν το αποτέλεσμα από κοινού και δεν θα εναποθέσουν τις ελπίδες τους σε τρίτο πρόσωπο (δικαστής), αποστασιοποιημένο και πολλές φορές μη ενημερωμένο για τις πραγματικές συνθήκες της εκάστοτε υπόθεσης. Σε κάθε περίπτωση, η εξεύρεση μιας κοινής συμφωνίας δεν είναι υποχρεωτική, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει πάντα η δυνατότητα προσφυγής στο δικαστήριο.

Για να έχει επιτυχή αποτελέσματα, ωστόσο, αυτή η διαδικασία, είναι σημαντικό να έχει γίνει σωστή προεργασία πριν την έναρξη των διαπραγματεύσεων από έμπειρους και εξειδικευμένους στον χώρο αυτό διαμεσολαβητές.

Για περισσότερες πληροφορίες και ραντεβού καλέστε στο δικηγορικό γραφείο και μιλήστε με εξειδικευμένο δικηγόρο-διαμεσολαβητή στα τηλ: 210 8811903, 210 8251894, 6932455478.

 

 

Ετικέτες: , , , , , , , , , , , , , ,

Κόκκινα δάνεια – GDPR

Η μεταβίβαση των «κόκκινων» δανείων και πώς επηρεάζει την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

 

Χαρακτηριστικό της εκτεταμένης οικονομικής έφεσης που παρουσιάζει η χώρα μας τα τελευταία έτη, είναι η υπερβολική αύξηση του όγκου των μη εξυπηρετούμενων δανείων, τα γνωστά ως «κόκκινα» δάνεια. Στην ουσία, πρόκειται για δανειακές συμβάσεις μεταξύ δανειοληπτών και τραπεζών, όπου ο δανειολήπτης έχει καταστεί ήδη υπερήμερος ως προς την αποπληρωμή των οφειλών του ή όπου προβλέπεται μετά μεγάλης βεβαιότητος ότι δεν θα μπορέσουν να αποπληρωθούν κατά την λήξη τους, λόγω της ουσιώδους χειροτέρευσης της περιουσιακής κατάστασης του οφειλέτη. Γεγονός, που συνεπεία της οικονομικής κρίσης, έχει λάβει μεγάλη έκταση, και αποτελεί τον κανόνα για μεγάλο αριθμό πολιτών.

Η μεταβίβαση των «κόκκινων» δανείων από τις τράπεζας πραγματοποιείται σύμφωνα με τα όσα ορίζει ο ν. 4354/2015. Ο νόμος προβλέπει δύο μορφές για τη μεταβίβαση αυτή: Την ανάθεση της διαχείρισης των απαιτήσεων από τα δάνεια σε ειδικές εταιρείες αποκλειστικού σκοπού («Εταιρείες Διαχείρισης»), οπότε η τράπεζα παραμένει κατ’ όνομα δικαιούχος αυτών, όμως η εταιρεία διαχείρισης μπορεί να διενεργεί ουσιαστικά κάθε πράξη που θα μπορούσε να επιχειρήσει και η ίδια η τράπεζα γύρω από τις μεταβιβαζόμενες απαιτήσεις· και την πώληση και μεταβίβαση (εκχώρηση) των απαιτήσεων σε εταιρείες ειδικού σκοπού («Εταιρείες απόκτησης απαιτήσεων»), οπότε η τράπεζα αποξενώνεται εντελώς από τις απαιτήσεις αυτές.

Με οποιονδήποτε τρόπο και αν πραγματοποιηθεί η μεταβίβαση, η τράπεζα θα πρέπει να αποστείλει και έναν μεγάλο όγκο προσωπικών δεδομένων τα οποία θα αφορούν τόσο τους ίδιους τους δανειολήπτες όσο και τα υπόλοιπα πρόσωπα που εμπλέκονται στην δανειακή σύμβαση, όπως για παράδειγμα οι εγγυητές. Η ανωτέρω συμπεριφορά αποτελεί επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ο ίδιος ο ν. 4354/2015 αφήνει μια δικλείδα ασφαλείας για τις τράπεζες, αναφέροντας ότι αυτές δεν υποχρεούνται να διασφαλίσουν την προγενέστερη συγκατάθεση των υποκειμένων. Οπωσδήποτε όμως, θα πρέπει προηγουμένως να ενημερώσουν τους δανειολήπτες – υποκείμενα δεδομένων, προτού αυτές μεταβιβάσουν τα εν λόγω δάνεια.

Επιπρόσθετα, η τράπεζα οφείλει να διαβιβάσει τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για την ενάσκηση της συγκεκριμένης περίπτωσης και να αφήσει εκτός τυχόν «προσωπικές» πληροφορίες του δανειολήπτη και στοιχεία που δεν συνδέονται άμεσα με την εν λόγω δανειακή σύμβαση. Ειδάλλως, σε περίπτωση που ο δανειολήπτης διαπιστώσει κάτι μεμπτό, δικαιούται να καταγγείλει στην Αρχή την παραπάνω παραβατική συμπεριφορά (η οποία μπορεί να επιβάλει διαγραφή των σχετικών πληροφοριών) ή να ζητήσει αποκατάσταση της όποιας ζημίας (περιουσιακής ή μη) υπέστη από το γεγονός αυτό.

Επομένως, σε κάθε περίπτωση, αν ο οφειλέτης δεν ενημερωθεί προσηκόντως για τη διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων, μπορεί να ζητήσει την αποκατάσταση της περιουσιακής του ζημίας και χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 23 του ν. 2472/1997.

 Για περισσότερες πληροφορίες και ραντεβού για αποζημιώσεις καλέστε στο δικηγορικό γραφείο και μιλήστε με εξειδικευμένο δικηγόρο στα τηλ: 210 8811903, 210 8251894, 6932455478.

 

 

 

Ετικέτες: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

GDPR Προσωπικά δεδομένα-αποζημιώσεις

 Είναι γεγονός ότι τις τελευταίες μέρες τα mail μας έγιναν αποδέκτες σωρείας μηνυμάτων και ειδοποιήσεων, από, ως επί το πλείστον, εταιρείες αλλά και πάσης φύσεως οργανισμούς, με τα οποία ζητούσαν από εμάς να επιβεβαιώσουμε ότι επιθυμούμε να συνεχίσουμε να παραλαμβάνουμε newsletter, προσφορές ή όποιο άλλο περιεχόμενο. Το φαινόμενο αυτό έχει λάβει τεράστιες διαστάσεις, ενώ πολλοί αναρωτιούνται σχετικά με τον σκοπό της συγκεκριμένης κίνησης των εταιρειών. Τελικά, τι συμβαίνει άραγε με τα προσωπικά δεδομένα και γιατί ξαφνικά εταιρείες και οργανισμοί άρχισαν να λαμβάνουν τόσο σοβαρά υπόψη τους την προστασία αυτών;

Αρχικά πρέπει να επισημανθεί ότι το ντόμινο αυτών των εξελίξεων προκάλεσε ο νέος νόμος περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, γνωστός και ως Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων ( General Data Protection RegulatorG.D.P.R.). Σύμφωνα με αυτόν, τα υποκείμενα των προσωπικών δεδομένων, τόσο φυσικά πρόσωπα όσο και νομικά, δικαιούνται να στραφούν προς την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Α.Π.Δ.Π.Χ.) καταγγέλλοντας τυχόν παραβιάσεις εις βάρος τους με βάση τη σχετική νομοθεσία.

Πιο συγκεκριμένα, τα κυριότερα δικαιώματα των υποκειμένων προσωπικών δεδομένων, αποτελούν: 1) η ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία των  προσωπικών τους δεδομένων, 2) το αίτημα διόρθωσης εσφαλμένων, ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, 3) το αίτημα διαγραφής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε περιπτώσεις που η ύπαρξή τους δεν είναι απαραίτητη ή η επεξεργασία είναι παράνομη (δικαίωμα στη λήθη). Ωστόσο, αυτό που πρέπει οπωσδήποτε να αναφερθεί είναι ότι, κάθε ενέργεια επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, προϋποθέτει την προηγούμενη συγκατάθεση του υποκειμένου.  Για την άσκηση, τώρα, των δικαιωμάτων αυτών θα πρέπει να επικοινωνήσουν πρωτίστως με την εταιρεία ή τον οργανισμό που επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που εν προκειμένω καλείται «υπεύθυνος επεξεργασίας». Εάν η εταιρεία ή ο οργανισμός διαθέτει έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (ΥΠΔ), τότε το αίτημα μπορεί να υποβληθεί σε αυτόν. Κρίσιμο επομένως, βήμα πριν την καταφυγή στην Α.Π.Δ.Π.Χ., είναι  οπωσδήποτε η ειδοποίηση προς τον υπεύθυνο εργασίας.

Στη συνέχεια, και αφού η επικοινωνία με τον «υπεύθυνο επεξεργασίας» δεν τελεσφορήσει, το υποκείμενο των δεδομένων πρέπει να καταγγείλει την παράνομη πράξη επεξεργασίας στην Α.Π.Δ.Π.Χ. Η Αρχή αυτή, υποχρεούται να εξετάσει το περιεχόμενο της καταγγελίας, και σε περίπτωση που κρίνει ότι υπάρχει παράβαση της νομοθεσίας περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων, θα πρέπει να επιβάλει διορθωτικά μέτρα (συμπεριλαμβανομένων των προστίμων) σε υπευθύνους επεξεργασίας ή εκτελούντες την επεξεργασία.

Από την στιγμή, που όπως είναι πρόδηλο, τα δικαιώματα των υποκειμένων προσωπικών δεδομένων ενισχύονται σημαντικά με βάση τον νέο Κανονισμό, έναντι των εις βάρος τους προσβολών, διάφορες εταιρείες προκειμένου να «καλυφθούν» νομικά, προσπαθούν να εξασφαλίσουν την πολυπόθητη «συγκατάθεση» των πελατών τους. Με τον τρόπο αυτό, επιδιώκουν, στις περισσότερες περιπτώσεις να νομιμοποιήσουν την ήδη κατοχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία ναι μεν είχαν αποκτήσει νομίμως κατά τη συναλλαγή, ωστόσο με την αλλαγή του νόμου, δικαιούνται να τα κατέχουν μόνο κατόπιν «συγκατάθεσης».

Σε κάθε περίπτωση, πριν από οποιαδήποτε επεξεργασία, τα υποκείμενα των δεδομένων θα πρέπει να έχουν ενημερωθεί για την επεξεργασία αυτή και να έχουν δώσει την συγκατάθεσή τους, διαφορετικά έχουν κάθε δικαίωμα να καταγγείλουν την συγκεκριμένη επεξεργασία και στη συνέχεια να επιδιώξουν τυχόν αποζημίωση δικαστικώς.

Για περισσότερες πληροφορίες και ραντεβού καλέστε στο δικηγορικό γραφείο και μιλήστε με εξειδικευμένο δικηγόρο στα τηλέφωνα: 210 8811903, 210 8251894, 6932 455478.

 

 

Ετικέτες: , , , , , , ,

GDPR Ευθύνη από παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων

Με τον GDPR (Κανονισμός 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου) να έχει τεεί σε ισχύ από την 25.05.2018, όλη η Ευρώπη εργάζεται πυρετωδώς για την προσαρμογή της στα νέα δεδομένα τα οποία ο Κανονισμός επιτάσσει. Είναι σκόπιμο λοιπόν, στο πνεύμα αυτό, να γίνει λόγος για τις ενέργειες στις οποίες πρέπει να προβεί ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων στο ενδεχόμενο της παραβίασης προσωπικών δεδομένων.

Σύμφωνα με τον Κανονισμό, σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ο υπεύθυνος επεξεργασίας τους θα πρέπει να την γνωστοποιήσει αμελλητί, εντός 72 ωρών από τη γνώση της παραβίασης, στην οικεία εποπτική αρχή. Η μεταγενέστερη γνωστοποίηση συνοδεύεται με αιτιολόγηση της καθυστέρησης, ενώ μόνη περίπτωση μη γνωστοποίησης είναι η παραβίαση να μην ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των προσώπων. Σε κάθε περίπτωση, η γνωστοποίηση πρέπει να περιλαμβάνει περιγραφή της φύσης της προκείμενης παραβίασης, καθώς και την κατηγορία και τον κατά προσέγγιση αριθμό των θιγόμενων υποκειμένων των δεδομένων αφ’ ενός, και την κατηγορία και τον κατά προσέγγιση αριθμό των επηρεαζόμενων αρχείων, αφ’ ετέρου. Θα πρέπει δε να περιγράφονται οι ενδεχόμενες συνέπειες της παραβίασης, αλλά και τα ληφθέντα ή και τα προτεινόμενα μέτρα αντιμετώπισης αυτών στο μέτρο του δυνατού. Τέλος, θα πρέπει να ανακοινώνεται το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου προστασίας δεδομένων. Εάν όλες οι ως άνω πληροφορίες δεν μπορούν να παρασχεθούν ταυτοχρόνως, είναι δυνατό να παρέχονται σταδιακά, χωρίς όμως αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Παράλληλα προς τη γνωστοποίηση της παραβίασης προς την εποπτική αρχή, ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα πρέπει να ανακοινώνει την παραβίαση και στο υποκείμενο των δεδομένων, όταν η παραβίαση αυτή ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα και της ελευθερίες του. Η ανακοίνωση αυτή πρέπει να περιλαμβάνει, τουλάχιστον, τη φύση της παραβίασης, εκτεθειμένη με σαφήνεια, αλλά και τα προτεινόμενα μέτρα άμβλυνσης των συνεπειών της παραβίασης. Η ανακοίνωση αυτή, πάντως, δεν είναι απαραίτητη εφ’ όσον ο υπεύθυνος επεξεργασίας εφήρμοσε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας, ιδίως μέτρα όπως η κρυπτογράφηση, οπότε η κατανόησή τους από τρίτους καθίσταται αδύνατη. Επίσης δεν απαιτείται ανακοίνωση αν λήφθηκαν μέτρα που εξασφαλίζουν ότι δεν υφίσταται πλέον ο ως άνω κίνδυνος. Τέλος, αν η ανακοίνωση της παραβίασης απαιτεί δυσανάλογες προσπάθειες από τον υπεύθυνο επεξεργασίας, μπορεί να γίνει δημόσια ανακοίνωση ή με οποιονδήποτε άλλο παρόμοιο και αποτελεσματικό τρόπο.

Τέλος, η ίδια η εποπτική αρχή μπορεί να ζητήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας να προβεί στην εν λόγω ανακοίνωση, σταθμίζοντας την πιθανότητα επέλευσης του κινδύνου για το υποκείμενο των δεδομένων από την παραβίαση. Αυτό βέβαια προϋποθέτει ότι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν έχει ήδη προβεί στην ανακοίνωση της παραβίασης στο υποκείμενο των δεδομένων.

Για περισσότερες πληροφορίες και ραντεβού καλέστε στο δικηγορικό γραφείο και μιλήστε με εξειδικευμένο δικηγόρο στα τηλ: 210 8811903, 210 8251894, 6932 455478.

 

 

 

Ετικέτες: , , , , , , , ,