Παράνομες τηλεφωνικές οχλήσεις-Πρόστιμα-Αποζημιώσεις

Πρόστιμα ύψους 150.000 € σε Wind, Vodafone, OTE και Cosmote για παράνομες τηλεφωνικές κλήσεις!

Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, πραγματοποίησε  εκτεταμένο έλεγχο σε εταιρείες για τις οποίες όλο το προηγούμενο χρονικό διάστημα είχε λάβει μεγάλο αριθμό παραπόνων αναφορικά με μη ζητηθείσες τηλεφωνικές κλήσεις, με σκοπό την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών.

Ακριβέστερα, στο πλαίσιο αυτών των ελέγχων, κλιμάκιο της ΑΠΔΠΧ επισκέφτηκε τα γραφεία και τις εγκαταστάσεις εταιρειών όπως είναι η Wind, Vodafone, OTE και Cosmote καθώς και τις εγκαταστάσεις συνεργαζόμενων με αυτές εταιρειών πραγματοποίησης τηλεφωνικών κλήσεων. Με τον έλεγχο αυτό, συνέλεξε πλήρη αρχεία των κλήσεων που διενεργήθηκαν, τα οποία και σύγκρινε με τα μητρώα του άρθρου 11 του ν. 3471/2006 (μητρώα «opt-out»), που τηρούν οι πάροχοι υπηρεσίας τηλεφωνίας.

Όπως ανακοίνωσε χαρακτηριστικά η Αρχή: «Από την εν λόγω αντιπαραβολή προέκυψε, για τις εταιρείες Wind, Vodafone, OTE και Cosmote μεγάλος αριθμός μη νόμιμων κλήσεων.»

Παράλληλα, η Αρχή εξέτασε τις διαδικασίες που εφαρμόζoυν οι εν λόγω εταιρείες και έκρινε ότι, αν και έχουν βελτιώσει κάποιες από αυτές, δεν εφαρμόζουν στην πράξη κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την πλήρη νομιμότητα της δράσης τους, ενώ είχαν στη διάθεσή τους ικανό χρονικό διάστημα για να συμμορφωθούν προς τις αποφάσεις 66, 65, 63 και 64/2016, αντίστοιχα για κάθε εταιρεία, οι οποίες είχαν πραγματευθεί το ίδιο ζήτημα.

Η Αρχή, για το σύνολο των ανωτέρω παραβάσεων, επέβαλε στην κάθε εταιρεία (Wind, Vodafone, OTE και Cοsmote) πρόστιμο 150.000 ευρώ, το οποίο αποτελεί το μέγιστο δυνατό πρόστιμο σύμφωνα με την προ Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων νομοθεσία, λόγω του ότι οι συγκεκριμένες παραβάσεις ανάγονται στην περίοδο πριν την εφαρμογή του. Μετά την εφαρμογή του τα πρόστιμα είναι πολύ μεγαλύτερα!

Σε κάθε περίπτωση, οι αποδέκτες τέτοιων τηλεφωνικών κλήσεων, έχουν κάθε δικαίωμα να προστατευθούν από την  παράνομη και καταχρηστική συμπεριφορά αυτών των εταιρειών – κολοσσών τηλεφωνίας, διεκδικώντας αποζημίωση δικαστικώς, είτε οι κλήσεις αφορούν διαφημιστικά μηνύματα είτε αφορούν ληξιπρόθεσμες οφειλές.

Για περισσότερες πληροφορίες και ραντεβού καλέστε στο δικηγορικό γραφείο και μιλήστε με εξειδικευμένο δικηγόρο στα τηλέφωνα: 210 8811903, 210 8251894, 6932 455478.